Les mises à jour Windows font partie de la vie quotidienne de tout utilisateur de PC. Indispensables pour la sécurité et la stabilité du système, elles provoquent pourtant régulièrement des questions, voire des angoisses : mise à jour bloquée, ordinateur qui redémarre au mauvais moment, erreurs mystérieuses… Ce guide passe en revue les situations les plus fréquentes et vous explique comment réagir calmement.

Les problèmes de mises à jour sont souvent liés à un manque de place ou à un système mal optimisé : notre guide pour optimiser Windows 11 vous aidera à préparer votre PC.

Pourquoi les mises à jour Windows sont importantes

Avant d’aborder les problèmes, rappelons pourquoi Windows insiste autant pour que vous mainteniez votre système à jour. Les mises à jour remplissent trois rôles essentiels.

La sécurité d’abord. Les cybercriminels exploitent en permanence des failles dans les systèmes d’exploitation. Microsoft publie régulièrement des correctifs pour boucher ces brèches. Un système non mis à jour est une cible beaucoup plus vulnérable aux virus, ransomwares et autres logiciels malveillants.

La stabilité ensuite. Les mises à jour corrigent aussi des bugs qui peuvent provoquer des plantages, des ralentissements ou des comportements erratiques. Après une mise à jour, votre PC peut se comporter mieux qu’avant — même si vous n’aviez pas remarqué de problème.

La compatibilité enfin. Drivers, applications, périphériques : tout l’écosystème Windows évolue en même temps que le système. Les mises à jour garantissent que votre imprimante, votre webcam ou votre logiciel préféré continuent de fonctionner correctement.

Problème 1 : la mise à jour bloque ou tourne en rond

C’est la situation la plus fréquente et la plus stressante. L’écran affiche “Préparation des mises à jour” ou “Installation en cours” depuis des heures, et rien ne semble avancer.

Comment réagir : La première règle est la patience. Une mise à jour importante peut légitimement prendre une à deux heures sur un ordinateur normal. Ne touchez à rien tant que vous n’êtes pas certain que le processus est vraiment bloqué.

Si après deux heures la barre de progression n’a pas bougé d’un millimètre, vous pouvez tenter un redémarrage. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 10 secondes pour forcer l’arrêt. Au redémarrage, Windows tentera souvent de finaliser l’installation.

Si le blocage se répète, passez par le chemin suivant : Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage > Windows Update. Cet outil diagnostique les problèmes courants et les résout automatiquement dans la plupart des cas.

Une autre approche consiste à vider le cache des mises à jour. Pour cela, ouvrez l’invite de commandes en administrateur et tapez les commandes suivantes :

net stop wuauserv
net stop bits

Puis rendez-vous dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprimez son contenu. Relancez ensuite les services avec :

net start wuauserv
net start bits

Relancez la recherche de mises à jour depuis Paramètres.

Problème 2 : erreurs avec un code mystérieux

Windows est généreux en codes d’erreur lors des mises à jour. Voici les plus courants et ce qu’ils signifient.

Erreur 0x80070005 — Accès refusé. Windows ne dispose pas des permissions nécessaires. Assurez-vous d’être connecté avec un compte administrateur. Désactivez temporairement votre antivirus pendant la mise à jour.

Erreur 0x80070422 — Le service Windows Update est désactivé. Ce service a été arrêté, manuellement ou par un logiciel tiers. Tapez services.msc dans la barre de recherche Windows, trouvez “Windows Update” et réglez son démarrage sur “Automatique”.

Erreur 0x8007000E — Mémoire insuffisante. Fermez tous les programmes ouverts avant de relancer la mise à jour. Si le problème persiste, vérifiez que votre RAM n’est pas défaillante.

Erreur 0x800705b4 — Délai d’attente dépassé. Votre connexion internet est trop lente ou instable. Essayez de brancher votre ordinateur en câble Ethernet plutôt qu’en Wi-Fi.

Dans tous les cas, commencez toujours par l’outil de dépannage Windows Update mentionné plus haut — il reconnaît et corrige automatiquement la majorité de ces erreurs.

Problème 3 : la mise à jour s’installe mais cause des dysfonctionnements

Parfois la mise à jour se passe bien, mais après redémarrage, quelque chose ne fonctionne plus : un logiciel qui plante, un périphérique qui n’est plus reconnu, ou des lenteurs inexpliquées.

Désinstaller la mise à jour problématique. Allez dans Paramètres > Windows Update > Afficher l’historique des mises à jour, puis cliquez sur “Désinstaller les mises à jour”. Vous verrez la liste des mises à jour récentes avec leur date. Sélectionnez celle qui correspond et cliquez sur Désinstaller.

Faire une restauration système. Si Windows a créé un point de restauration avant la mise à jour (ce qu’il fait normalement), vous pouvez revenir à l’état précédent. Tapez “restauration du système” dans la barre de recherche, et suivez l’assistant. Vos fichiers personnels sont conservés, seule la configuration système revient en arrière.

Mettre à jour les pilotes. Parfois c’est un driver qui n’est pas compatible avec la nouvelle version de Windows. Vérifiez les mises à jour de pilotes dans le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le menu Démarrer > Gestionnaire de périphériques).

Problème 4 : manque d’espace disque

Windows a besoin d’espace libre pour télécharger et installer ses mises à jour — généralement entre 10 et 20 Go pour les grandes mises à jour. Si votre disque est presque plein, les mises à jour échouent.

Libérer de l’espace rapidement. L’outil Nettoyage de disque (tapez “nettoyage” dans la barre de recherche) supprime les fichiers temporaires, le cache du navigateur et les anciennes installations Windows. Cochez toutes les cases et lancez le nettoyage — vous récupérez souvent plusieurs gigaoctets.

La corbeille est aussi une source fréquente de gaspillage d’espace. Vérifiez son contenu avant de la vider, puis libérez l’espace.

Si votre disque est vraiment plein, c’est peut-être le moment de réfléchir à un archivage de vos documents ou photos vers un disque externe, ou de désinstaller des logiciels que vous n’utilisez plus.

Gérer les mises à jour sans subir les redémarrages intempestifs

L’un des reproches les plus fréquents contre Windows Update : les redémarrages au mauvais moment. Windows peut redémarrer automatiquement votre PC pour finaliser une mise à jour, parfois en plein travail.

Définir les heures d’activité. Dans Paramètres > Windows Update > Options avancées > Heures d’activité, précisez les plages horaires où vous utilisez votre ordinateur. Windows ne redémarrera pas pendant ces heures.

Suspendre les mises à jour. Si vous avez une présentation importante ou un projet urgent, vous pouvez suspendre les mises à jour jusqu’à 5 semaines. Allez dans Paramètres > Windows Update et choisissez la durée de suspension.

Planifier les mises à jour. Lorsqu’une mise à jour est prête, Windows vous propose souvent de choisir le moment du redémarrage. Profitez-en pour programmer l’installation la nuit ou le week-end.

Ces réglages permettent de garder le contrôle sans pour autant ignorer les mises à jour indéfiniment.

Une mise à jour problématique peut parfois provoquer un écran bleu : consultez notre guide pour résoudre un BSOD Windows. Si votre PC est devenu lent depuis la mise à jour, notre tutoriel sur les solutions pour ordinateur lent vous aidera. Pour tirer le meilleur parti de votre système mis à jour, lisez notre guide pour optimiser Windows 11. Des discussions sur les problèmes de mises à jour sont aussi disponibles sur annu-forums.fr.